Politique de confidentialité.

En bref : on collecte ce qu'il faut pour te vendre un ticket, te laisser entrer et te tenir au courant de nos events. On ne vend pas tes données.

01 · Qui est responsable

Risenation ASBL, Avenue des Combattants 31, 1340 Ottignies, Belgique. Contact : info@risenation.be.

02 · Ce qu'on collecte

• Quand tu achètes un ticket ou un produit: prénom, nom, adresse e-mail, pays, détails de la commande et statut du paiement. Les données de carte et bancaires sont gérées par nos prestataires de paiement, jamais stockées chez nous.
• Quand tu postules comme exposant ou média: nom, e-mail, téléphone, compte Instagram, infos sur ta voiture, liens vers ton portfolio et les réponses que tu donnes dans le formulaire.
• Quand tu t'inscris aux news: ton adresse e-mail et, si tu le donnes, ton prénom.
• Quand tu navigues: données techniques (adresse IP, appareil, pages visitées) via les cookies, voir notre politique cookies.

03 · Pourquoi on les utilise

• Pour traiter ta commande, émettre ton e-ticket et le scanner à l'entrée (contrat).
• Pour répondre à tes questions et gérer les candidatures exposants et médias (contrat / intérêt légitime).
• Pour t'envoyer les news des events Risenation par e-mail. Chaque acheteur est inscrit ; tu peux te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail (intérêt légitime, relation client existante).
• Pour mesurer les performances de notre site et de nos pubs, et montrer nos pubs aux personnes qui ont visité le site (consentement, via les cookies).
• Pour tenir notre comptabilité comme l'exige la loi belge (obligation légale).

04 · Avec qui on les partage

Uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire tourner le show, liés par leurs propres accords de données : Stripe et PayPal (paiements), WooCommerce et Tickera (boutique et tickets, hébergés sur notre site), Mailchimp (e-mails), Tally et Fluent Forms (formulaires de candidature), Meta et Google (pubs et statistiques, uniquement avec ton consentement cookies). Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'UE dans le cadre de clauses contractuelles types.

05 · Combien de temps on les garde

• Données de commande et de tickets : 7 ans (obligation comptable).
• Candidatures : 2 ans après l'event.
• Inscription aux e-mails : jusqu'à ton désabonnement.
• Cookies : voir la politique cookies.

06 · Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les exporter ou les supprimer, limiter leur utilisation ou t'y opposer, et retirer un consentement. Écris à info@risenation.be; on répond sous 30 jours. Tu peux aussi porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

07 · Photos et vidéos

Nos events sont filmés et photographiés. Les images peuvent te montrer, toi ou ta voiture, et être utilisées dans nos contenus et ceux de nos partenaires. Écris-nous pour faire retirer une image précise.