Conditions générales.

01 · Qui on est

Risenation ASBL (« Risenation », « nous ») organise des stance car shows en Belgique et en France : Hall of Fame, French Chapter et AllStars. Ces conditions s'appliquent à chaque ticket, pass et produit acheté sur risenation.be, et à ta présence sur nos events. En payant, tu les acceptes.

02 · Tickets

• Les tickets sont vendus uniquement en ligne et envoyés par e-mail sous forme d'e-ticket avec un QR code unique. Aucun ticket papier n'est envoyé par la poste.
• Chaque QR code est valable pour une seule entrée. Les tickets copiés, partagés ou modifiés sont refusés à l'entrée.
• Les prix suivent les paliers publiés (early bird, regular, last call). Le prix que tu paies est celui affiché au paiement ; une hausse ou une baisse de palier ultérieure n'est jamais remboursée ni facturée.
• Les tickets crew sont vendus en packs (minimum 5) et ne peuvent pas être remboursés à l'unité.
• Les tickets ne sont pas remboursables, mais ils sont transférables : tu peux donner ton e-ticket à quelqu'un d'autre. C'est le QR code qui compte à l'entrée.
• Les moins de 12 ans entrent gratuitement s'ils sont accompagnés d'un adulte muni d'un ticket, sauf mention contraire sur la page de l'event.

03 · Exposants et médias

Les candidatures exposant et media pass sont examinées par notre équipe. L'acceptation est à notre seule discrétion et confirmée par e-mail. Les frais d'exposant sont dus à l'acceptation et suivent la politique de remboursement ci-dessous.

04 · Sur place

• Suis les consignes du staff, de la sécurité et du lieu. Burnouts, concours de rupteur, drift ou toute conduite dangereuse sur place entraînent une exclusion immédiate, sans remboursement.
• Une pièce d'identité valide peut t'être demandée avec ton ticket.
• L'alcool est servi aux majeurs uniquement. Bois avec modération : tu reprends le volant.
• Des photos et vidéos sont prises pendant nos events. En venant, tu acceptes que ton image et ta voiture apparaissent dans nos contenus (site, réseaux sociaux, aftermovies, partenaires). Écris-nous si tu veux qu'une image précise soit retirée.
• Risenation n'est pas responsable des vols, pertes ou dégâts aux véhicules, au matériel ou aux effets personnels, sauf faute lourde prouvée.

05 · Annulation ou report

Si on annule un event, ton ticket est intégralement remboursé. Si on le reporte, ton ticket reste valable pour la nouvelle date ; si tu ne peux pas venir, tu peux demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'annonce. Un cas de force majeure (météo, autorités, fermeture du lieu, pandémie) peut nous amener à reprogrammer plutôt qu'à rembourser ; on te prévient toujours d'abord par e-mail.

06 · Merch

Les commandes de merch suivent notre politique de remboursements et retours et notre politique d'exécution des commandes.

07 · Tes données

On traite tes données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité. Chaque acheteur reçoit les news des events Risenation par e-mail ; tu peux te désabonner à tout moment en un clic.

08 · Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, on essaie d'abord de trouver une solution directement avec toi. À défaut, les tribunaux du Brabant wallon sont compétents.